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左晖在部级会上发言,谈链家如何推动房产经纪行业向前

来源:网络整理??? ???更新时间:2019-03-19 07:47

近日,全国工商联咨询委员会成立大会暨第一次专题座谈会在京召开。中共中央书记处书记、中央统战部部长尤权出席会议并讲话,全国政协副主席、全国工商联主席高云龙也出席了会议。

座谈会上,柳传志、左晖、曹德旺、陈东升、马云、马化腾、董明珠等8位企业家受邀发言,其中作为居住服务领域的唯一民营企业代表,链家集团董事长左晖在发言中表示,新的形势促使房产交易市场必须“走正道”,去创新,求突破,作为首都的民营企业家,链家必须身体力行、走在前列,在业界起到引领示范作用。

很长一段时间内,鱼龙混杂、乱象丛生是房产中介行业的典型特征,中介机构良莠不齐,“虚假信息”、“隐瞒问题”、“吃差价”、“坑押金”等各种流氓手段充斥其中,交易体验很差。 针对行业痛点,2004年,链家率先推出阳光交易模式:不吃差价、签订三方协议,打造信息无差别共享的交易体验。

彼时,在那个赚取差价牟取暴利的时代,链家这一举动在同行看来颇为不解,实施过程阻力重重,但链家坚持做正确的事,也正是这一举动,为房地产经纪行业打开豁口,让“阳光”照进来,为链家后来的“裂变”赢得了信誉与口碑,更为整个房产经纪行业的向好发展打下基础。

2011年,链家再开行业先河,推出“真房源”行动,针对行业中存在的“假房源骗取流量,吸引客户咨询”等问题进行针对性解决。而“真房源”口号的底气,来自于链家自2008年起,打造的全国最大的真实房源数据库——“楼盘字典”。

基于“楼盘字典”数据库,链家不仅为用户提供了真实、透明的房价信息,还提供了房源历史成交数据、价格变动区间、房间户型图等信息帮助用户有效决策。依托互联网对数据进行标准化管理,真正实现了信息的无差别共享,改变了房产行业中信息不透明、虚假房源等问题,为大家带来真实透明的购房体验。

除应用信息技术变革行业发展外,链家亦围绕消费者利益持续推动服务品质提升。2013年,链家人性化地推出包括“签前查封损失垫付”和“物业欠费先行垫付”在内的四大安心承诺,保障交易风险。2015年链家斥资1亿元成立先行赔付基金,以兜底二手房交易风险,保障客户利益,成为行业内第一家为客户风险买单的平台。

回看过去17年,链家不断挑战鱼龙混杂行业里的诸多陋习,身体力行地推动行业从单纯的“成交为王”向“品质服务”进化。自2001年成立以来,17年时间里,链家不仅发展成为全国领先、以数据驱动的全价值链房产交易服务平台,更于2018年4月,本着赋能全行业,推动行业进步的初衷,升级推出“贝壳找房”平台,依托链家网多年沉淀的大数据和产品技术能力,打造了房屋智能评估系统、VR看房、交易流程可视化、房屋迁徙系统等,打破行业壁垒,全面提升客户服务体验,搭建起新经纪时代的新服务平台。

此次链家作为居住领域的代表,特别是在存量房市场逐步崛起的时代,更需要承担起社会责任。“能够被推选为咨询委员会的成员单位,深感荣幸,也倍感肩上的压力和责任。”正如左晖所言,未来,链家将认真落实好房地产调控政策,不仅要做到守法经营、诚信经营,还要做到勇于担当、示范引领,在同业中发挥好模范带头作用。


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